☑ वारेन्टी सेवा
Rtelligent ले वारेन्टी दिन्छ कि सबै वस्तुहरू खरिदकर्ताहरूलाई ढुवानी गरिएको मितिदेखि १२ महिनाको अवधिमा सामग्री र कारीगरीमा दोषहरूबाट मुक्त डेलिभर गरिनेछ, सिरियल नम्बर प्रयोग गरेर ट्र्याकिङ गरिनेछ। यदि कुनै Rtelligent उत्पादनहरू दोषपूर्ण पाइएमा, Rtelligent ले आवश्यकता अनुसार तिनीहरूलाई मर्मत वा प्रतिस्थापन गर्नेछ।
यद्यपि, यो वारेन्टी ग्राहकद्वारा अनुचित वा अपर्याप्त ह्यान्डलिङ, अनुचित वा अपर्याप्त ग्राहक वायरिङ, अनधिकृत परिमार्जन वा दुरुपयोग, वा उत्पादनहरूको विद्युतीय र/वा वातावरणीय विशिष्टताहरू बाहिर सञ्चालन जस्ता कारकहरूबाट हुने दोषहरूमा लागू हुने छैन भन्ने कुरा ध्यान दिनु महत्त्वपूर्ण छ।
(खरीद मितिबाट १ - १२ महिना)
वारेन्टी दायरा
Rtelligent ले कुनै पनि अन्य वारेन्टी प्रदान गर्दैन, चाहे त्यो व्यक्त होस् वा निहित, व्यापारिकताको वारेन्टी, विशेष उद्देश्यको लागि फिटनेस, वा अन्य कुनै वारेन्टी सहित तर सीमित छैन। कुनै पनि अवस्थामा, Rtelligent को व्यक्तिगत चोटपटक वा सम्पत्ति क्षतिको क्षति सहित, तर सीमित छैन, आकस्मिक वा परिणामात्मक क्षतिको भुक्तानीको लागि खरीददारप्रति कुनै दायित्व हुनेछैन।
फिर्ता प्रक्रिया
Rtelligent लाई उत्पादन फिर्ता गर्न, तपाईंले रिटर्न मटेरियल अथोराइजेसन (RMA) नम्बर प्राप्त गर्नुपर्छ। यो Rtelligent को विदेशी बिक्री प्राविधिक सहयोग कर्मचारीबाट RMA अनुरोध फारम पूरा गरेर गर्न सकिन्छ। फारमले आवश्यक मर्मतको खराबीको बारेमा विस्तृत जानकारी माग्नेछ।
सापेक्ष शुल्कहरू
वारेन्टी अवधि भित्र दोषपूर्ण उत्पादनहरूको लागि, हामी नि:शुल्क वारेन्टी वा नि:शुल्क प्रतिस्थापन प्रदान गर्दछौं।
ढुवानी माल ढुवानीको लागि, Rtelligent टेक्नोलोजीमा दोषपूर्ण सामानहरू फिर्ता गर्ने RMA अनुरोधकर्ताको जिम्मेवारी हो। Rtelligent ले वारेन्टी अन्तर्गत मर्मत गरिएको उत्पादनको लागि फिर्ता माल ढुवानी कभर गर्न सक्छ।
☑ मर्मत सेवा
सेवा मर्मत अवधि खरिद मितिबाट १३ देखि ४८ महिनासम्म हुन्छ। ४ वर्षभन्दा पुराना उत्पादनहरू सामान्यतया मर्मतको लागि स्वीकार गरिँदैन।
बन्द गरिएका मोडेलहरूको लागि सेवा मर्मत सीमित हुन सक्छ।
(खरीद मितिबाट १३ - ४८ महिना)
सापेक्ष शुल्क
मर्मत गरिएका युनिटहरूलाई निश्चित रकम, सीमा बिना, साथै पार्टपुर्जा र श्रम सहित शुल्क लगाइनेछ। रिटेलिजेन्टले मर्मत गर्नु अघि खरिदकर्ताको सापेक्ष शुल्कको बारेमा जानकारी दिनेछ।
Rtelligent Technology मा र त्यहाँबाट माल ढुवानी गर्ने जिम्मेवारी RMA अनुरोधकर्ताको हो।
उत्पादनको उमेर निर्धारण गर्दै
उत्पादनको उमेर पहिलो पटक कारखानाबाट खरिदको लागि पठाइएको उत्पादनमा आधारित हुन्छ। हामी सबै क्रमबद्ध उत्पादनहरूको लागि पूर्ण ढुवानी रेकर्ड राख्छौं, र यसबाट हामी तपाईंको उत्पादनको वारेन्टी स्थिति निर्धारण गर्छौं।
मर्मत अवधि
मर्मत गरिएका उत्पादनहरू खरिदकर्तालाई फिर्ता गर्न सामान्य मर्मत अवधिमा ४ कार्य हप्ता लाग्छ।
☑ नरम रिमाइन्डर
केही उत्पादनहरू मर्मत गर्न योग्य नहुन सक्छन् किनभने तिनीहरू अधिकतम उमेर सीमाभन्दा बाहिर छन्, व्यापक भौतिक क्षति भएका छन्, र/वा मूल्य यति प्रतिस्पर्धी छ कि मर्मत आर्थिक रूपमा सम्भव छैन। यी अवस्थाहरूमा, नयाँ, प्रतिस्थापन ड्राइभ खरिद गर्न सिफारिस गरिन्छ। हामी प्रत्येक फिर्ता योग्य बनाउन RMA अनुरोध गर्नु अघि हाम्रो विदेशी बिक्री व्यवसाय विभागसँग छलफल गर्न दृढतापूर्वक प्रोत्साहित गर्छौं।